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Envíos: Los envíos los realizamos por Correo
Certificado a través de Correos España. Los plazos de entrega son orientativos,
ya que la empresa no es responsable de las posibles demoras que pudieran
producirse debido a la localización geográfica de la dirección de envío.
Normalmente, recibirás tu pedido en aproximadamente 14
a 21 días hábiles si resides en España y unos 25 días si enviamos el pedido a
cualquier otro país. Si quieres recibirlo antes, te lo podemos enviar por Correo
Certificado Urgente, sólo tienes que comunicárnoslo.
En ambos casos, recibirás tu pedido en el domicilio
que nos indiques para la entrega. Si no hay nadie en ese momento, el cartero te
dejará un aviso indicándote la oficina de correos más próxima en la que lo
puedes recoger.
Al utilizar (contra reembolso) esta forma de pago el importe se abona a la entrega del pedido en la dirección facilitada por el comprador
(si se trata de un paquete pequeño) ó en la oficina de correos tras recibir la notificación para proceder a su recogida.
Es importante reseñar el que todos los contrarrembolsos tienen un recargo del 3% (con un mínimo de 3€ )
sobre el importe final que es cargado por el servicio de entrega del reembolso.
Como medida de comprobación del pedido, todos los contrarrembolsos son contactados anteriormente
a su expedición mediante el
móvil facilitado en el proceso de compra.
Cambios y Devoluciones: tenemos el compromiso de lograr la máxima
satisfacción de nuestras clientas.
Si cuando recibes el pedido no te queda bien porque la talla no es la adecuada
o, simplemente el artículo no te convence, ponte en contacto con nosotras y lo
solucionaremos. Te lo cambiamos o, si lo prefieres, te devolvemos tu dinero. Tu
decides. Recuerda que ni a ti ni a nosotras nos interesa que te quedes con un
producto que no te satisfaga.
Sólo tienes que devolvernos el artículo en un
plazo de 7 días desde su recepción, en perfectas condiciones, debidamente
embalado y con portes pagados. Una vez recibido, te enviaremos el modelo y la
talla que consideres, sin coste adicional por envío. En caso de artículo
defectuoso o erróneo, te lo cambiamos sin que tengas que abonar gastos de
devolución y envío.
Si prefieres que te devolvamos el dinero, en
cuanto recibamos el pedido, procederemos a la devolución y sentiremos que la
compra no haya sido de tu agrado en esta ocasión.
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